Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : août 2026

1. Qui sommes-nous ?

Le présent site est édité par Déménagements Rivalier (RD DÉMÉNAGEMENTS), société à responsabilité limitée exerçant une activité de services de déménagement, dont l'établissement est situé au 12 Rue Benjamin Franklin, 63360 Gerzat, France.

2. Données collectées

Ce site est un site vitrine. Nous ne collectons de données personnelles que lorsque vous nous contactez volontairement, par téléphone ou par e-mail :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone et adresse e-mail
• Adresse de départ et adresse d'arrivée, étage et conditions d'accès
• Date du déménagement et volume estimé
• Photos ou vidéos du logement que vous nous transmettez pour le devis

Le rétroplanning de notre application Android fonctionne entièrement sur votre téléphone : la date que vous saisissez et les tâches que vous cochez ne sont ni envoyées, ni enregistrées sur un serveur.

3. Finalité du traitement

Les données transmises servent uniquement à établir votre devis, organiser la visite ou la visio, planifier le déménagement, demander l'autorisation de stationnement en mairie le cas échéant, et assurer le suivi de la relation client. Elles ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

4. Durée de conservation

Vos coordonnées sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum 3 ans après le dernier contact, conformément aux recommandations de la CNIL. Les devis, lettres de voiture et factures sont conservés selon les durées légales applicables en matière comptable et de responsabilité du transporteur.

5. Cookies

Ce site n'utilise ni cookie de suivi, ni outil publicitaire, ni mesure d'audience. Les photographies sont hébergées par un service tiers (Unsplash), susceptible de recevoir des requêtes techniques standard (adresse IP, type de navigateur).

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à : contact@demenagements-rivalier.fr.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

7. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité :
Déménagements Rivalier — 12 Rue Benjamin Franklin, 63360 Gerzat — contact@demenagements-rivalier.fr